Agenția de turism online Vola.ro a lansat AI Deal Finder, un instrument de inteligență artificială conversațională disponibil exclusiv în aplicația mobilă GoVola. Această lansare marchează o premieră pentru industria de turism din România, fiind prima dată când o platformă de rezervări integrează un sistem AI nativ conectat direct la propria bază de date și la inventarul de zboruri actualizat în timp real, transformând procesul de căutare dintr-o procedură tehnică bazată pe filtre într-o conversație naturală.
Spre deosebire de modelele lingvistice generaliste precum ChatGPT sau Gemini, soluția implementată de Vola.ro se diferențiază prin accesul la prețuri și disponibilități de zbor concrete, personalizate pentru piața din Europa Centrală și de Est, eliminând astfel riscul sugestiilor bazate pe estimări sau date istorice. AI Deal Finder are capacitatea de a gestiona cereri complexe, de la identificarea celor mai ieftine opțiuni pentru anumite perioade sau tipuri de destinații, până la configurarea unor itinerarii detaliate, cum ar fi zboruri cu escale specifice sau condiționate de orare stricte. Potrivit reprezentanților companiei, instrumentul este deja utilizat de mii de utilizatori, datele indicând o dublare a ratei de succes în găsirea zborului potrivit și o înjumătățire a timpului necesar documentării și rezervării. Matei Psatta, reprezentant Vola.ro, a precizat că tehnologia scurtează procesul decizional și oferă, pe lângă tarife, recomandări contextuale privind sezonalitatea și evenimentele locale.