Turism: Reguli noi UE pentru comunicarea sustenabilității

Comisia Europeană pentru Turism (ETC), alături de GDS-Movement și NECSTouR, a lansat ghidul „Proof, Not Promises”, un document strategic menit să pregătească sectorul turistic pentru implementarea Directivei (UE) 2024/825. Reglementarea, care va deveni aplicabilă începând cu 27 septembrie 2026, modifică fundamental standardele de comunicare privind sustenabilitatea, impunând ca toate afirmațiile de mediu adresate consumatorilor să fie clare, specifice și fundamentate pe dovezi verificabile.

Noua directivă europeană vizează eliminarea fenomenelor de „greenwashing” (dezinformare ecologică) și „greenhushing” (omiterea comunicării practicilor verzi din cauza incertitudinii), afectând direct modul în care destinațiile, birourile de convenții și organizatorii de evenimente utilizează elemente vizuale, etichete și branding. Ghidul subliniază necesitatea unei tranziții de la mesaje bazate pe narațiune la o comunicare bazată pe date, solicitând o aliniere riguroasă între departamentele de marketing, operațiuni și managementul datelor. Potrivit oficialilor ETC, această schimbare legislativă nu reprezintă doar o obligație de conformare, ci o oportunitate de a crește credibilitatea și reziliența destinațiilor europene pe termen lung.

Liderii organizațiilor implicate, printre care Teodora Marinska (COO al ETC) și Guy Bigwood (CEO al GDS-Movement), avertizează că sustenabilitatea trebuie acum demonstrată prin impact măsurabil și procese interne coerente. Raportul identifică, de asemenea, un deficit de competențe la nivelul întregului sector în ceea ce privește guvernanța datelor și administrarea dovezilor. Organizațiile care vor investi în aceste capacități vor putea obține un avantaj competitiv prin transparență, în timp ce restul sectorului va trebui să își reconfigureze rapid sistemele de raportare pentru a îndeplini cerințele legale ce vor intra în vigoare în următorii doi ani.

Întrebări Frecvente

Ce este ghidul „Proof, Not Promises”?

Este un document strategic lansat de ETC, GDS-Movement și NECSTouR pentru a pregăti sectorul turistic pentru Directiva (UE) 2024/825.

Când intră în vigoare Directiva (UE) 2024/825?

Noua reglementare europeană va deveni aplicabilă începând cu data de 27 septembrie 2026.

Ce înseamnă greenwashing și greenhushing?

Greenwashing reprezintă dezinformarea ecologică, în timp ce greenhushing se referă la omiterea comunicării practicilor verzi din cauza incertitudinii.