Turoperatorul Paralela 45 reia progresiv activitatea, incepand din 15 mai, cu un numar marit de consultanti, pentru vanzare online in special, dar si offline, in agentiile din principalele orase.
Cu incasari reduse in ultimele doua luni, agentia, pe fondul pandemiei de coronavirus, a extins termenele scadente precizate in contractele incheiate pentru vacantele care au inca plecari incerte, cu pana la 21 de zile inainte de plecare, in speranta ca astfel isi va pastra turistii. De asemenea, Paralela 45 recomanda turistilor, in continuare, reprogramarea vacantei, si nu anularea.
Masuri dispuse de companie sunt
• In cazul plecarilor cuprinse in intervalul 1 iunie – 12 iulie:
- Amanarea scadentelor restante de plata ale turistilor cu pana la 21 de zile inainte de plecare
- Reprogramarea pachetelor pe curse charter, circuite si cazari individuale, la cerere, pe oricare alta plecare din sezonul 2020, fara perceperea unei taxe de reprogramare, dar respectand conditiile impuse de furnizori, pe langa care se fac demersuri pentru obtinerea unor anumite preturi
- Cazurile de anulare voluntara se rezolva punctual, cu respectarea conditiilor contractuale
- Cazurile de anulare din partea furnizorilor vor fi anuntate cel mai tarziu cu 21 de zile inainte de plecare
• Plecari programate dupa data de 12 iulie: - Amanarea scadentelor pana la 22 mai
- Reprogramarile, la cerere, depind exclusiv de flexibilitatea partenerilor straini, fiind tratate punctual
Anularile voluntare se supun conditiilor contractuale si nu sunt recomandate, sustine agentia.
Întrebări Frecvente
Când își reia Paralela 45 activitatea?Turoperatorul își reia activitatea progresiv începând cu data de 15 mai 2020, atât online, cât și în agențiile fizice din marile orașe.
Ce se întâmplă cu plățile pentru vacanțele cu plecări incerte?Termenele de plată au fost amânate până la 21 de zile înainte de plecare pentru a oferi turiștilor mai multă flexibilitate.
Se pot reprograma vacanțele fără taxe suplimentare?Da, pachetele pe curse charter și circuite pot fi reprogramate pentru orice altă plecare din sezonul 2020 fără taxe de reprogramare, respectând condițiile furnizorilor.