Continental Hotels își menține poziția în industria ospitalității din România, raportând pentru 2023 o cifră de afaceri de peste 170 mil. RON, o creștere semnificativă de 18% față de 2019. Pentru 2024, lanțul hotelier estimează o creștere suplimentară de 4-6%, consolidând astfel încrederea clienților și stabilitatea pieței.
„Pentru 2024, estimăm o creștere a veniturilor între 4-6%, cu toate că anticipăm ca acest surplus să fie absorbit în mare măsură de taxe, costuri salariale și cheltuieli cu marfa. Între timp, rata de ocupare a hotelurilor se află la 3 puncte procentuale sub nivelul de referință din 2019, cu o creștere de 2% față de 2023, reflectând încrederea continuă a clienților în serviciile noastre.”, declară Radu Enache, Președinte – Director General Continental Hotels.
Pentru perioada 2024-2026, Continental Hotels anticipează investiții de până la 20 mil. EUR, menite să sprijine atât îmbunătățirea infrastructurii și a serviciilor oferite, cât și implementarea unei strategii de sustenabilitate conform directivelor ESG europene.
În primele nouă luni ale anului 2024, Continental Hotels a observat schimbări semnificative în comportamentul clienților. Deși cererea din partea clienților individuali a scăzut ușor față de 2023, rezervările pentru grupuri organizate au crescut cu 16%, o evoluție notabilă, mai ales în segmentul grupurilor recreative, care acum reprezintă 36% din totalul grupurilor, comparativ cu 30% în 2023. Totodată, rezervările realizate direct pe site-ul Continental Hotels au înregistrat o creștere de 11% față de anul precedent, confirmând atât tendința de digitalizare, cât și preferința clienților pentru o interacțiune directă cu brandul.