Dupa o perioada in care agentiile de turism ofereau pe internet doar posibilitatea de a vizita site-ul propriu, in prezent tour-operatorii s-au reorientat si au devenit mai interesati in a oferi turistilor posibilitatea de a rezerva vacantele on-line.
La nivel mondial, in 2006 vanzarile on-line de sejururi au totalizat 19,5% din vanzarile totale din turism.
In ultimul studiu al companiei de cercetare Euromonitor International, intitulat „Industria globala e-travel”, se precizeaza ca tour-operatorii traditionali au realizat care este potentialul canalului de vanzare a pachetelior turistice prin intermediul internetului si si-au diversificat oferta catre aceasta piata.
In Romania tour-operatorii investesc sume foarte mari pentru dezvoltarea sistemului de rezervare pe internet a biletelor pentru vacanta sau transport.
Ciprian Enea, consultant la www.bestturism.ro a declarat ca cele mai mari sume investite intr-un business de acest tip intra in soft, cheltuielile cu salariatii si cele pentru mentenanta si regie.
In prezent vanzarile efective de produse turistice pe internet reprezinta sub 10% din volumul total iar pentru 2008 se estimeaza ca se va ajunge la un nivel al vanzarilor pe internet in Romania de 15-20%, a declarat Ciprian Enea.
Corina Sinkov, director de comunicare la Teztur, companie specializata pe rezervari online, a declarat ca fara internet si rezervari online, in 10 ani agentiile de turism vor disparea.
Potrivit unui studiu al companiei de consultanta Metromind, in Romania exista peste 6,4 milioane de romani care utilizeaza internetul iar acest numar creste de la an la an.
In prezent piata autohtona e-travel se afla inca la un nivel scazut iar agentiile de turism clasice nu au de ce sa se teama de concurenta agentiilor care opereaza exclusiv on-line. Insa lucrurile se vor schimba intr-un viitor nu foarte indepartat, dat fiind ca si piata romaneasca va urma tendintele din turismul mondial.
In studiul Euromonitor se da ca exemplu Marea Britanie unde piata vacantelor on-line a crescut de la 7%, in anul 2002, la 35 % in 2006.
Operatorii traditionali in turism de talie mondiala si-au imbunatatit suportul tehnic si au investit in dezvoltarea retelelor informatice si in dezvoltarea site-urilor, pentru a face fata concurentei tot mai acerbe venite din partea operatorilor online.
Source: Adevarul