Hotelul Radisson Blu din Cluj-Napoca, o unitate de cinci stele deținută prin intermediul companiei Winners de către Horia Ciorcilă, fondator al Băncii Transilvania, a ajuns la o valoare totală a investițiilor de aproximativ 40 mil. EUR în urma finalizării celei de-a doua etape de dezvoltare. Proiectul, rezultat din transformarea fostului hotel Sport, se poziționează pe segmentul „upper upscale”, având ca principali motori de creștere evenimentele și turismul de business, într-o piață locală dominată de festivaluri și activitate corporate.
Procesul de dezvoltare a hotelului a fost structurat în două faze distincte, pornind de la achiziția clădirii construite în anii ’80, cumpărată în toamna anului 2018 de la SIF Moldova pentru suma de 5,6 mil. EUR. Prima etapă a renovării a necesitat un buget final de 26 mil. EUR, depășind estimarea inițială de 19 mil. EUR din cauza necesității reconsolidării structurii pentru a respecta noile norme de siguranță. Recent, a fost finalizată și a doua aripă a hotelului, o investiție care s-a încadrat în bugetul de 12,8 mil. EUR. În prezent, complexul dispune de o suprafață construită de circa 20.000 mp, oferind 169 de camere, trei restaurante, patru săli de conferință, spații de întâlniri, centru spa, sală de fitness și terasă.
Decizia de a afilia hotelul la un brand internațional de cinci stele a fost strategică, menită să evite competiția acerbă de pe segmentul de patru stele și să asigure accesul la rețele globale de distribuție. Nina Moldovan, președintele boardului Winners, subliniază că poziționarea a fost influențată și de amplasamentul în Parcul Central, vizavi de Cluj Arena și Sala Polivalentă. Modelul de business se bazează prioritar pe organizarea de evenimente, conferințe și festivaluri — Clujul găzduind anual peste 1.500 de astfel de manifestări — urmat de segmentul călătoriilor de afaceri. Zona de „leisure” (turism de recreere) rămâne pe locul al treilea, deși ponderea turiștilor străini a crescut de la deschiderea din 2022, ajungând la 35% din totalul clienților, majoritatea provenind din Germania, Franța și Italia.
Din punct de vedere operațional, hotelul înregistrează un grad de ocupare de peste 65% în majoritatea lunilor, cu excepția perioadei decembrie-ianuarie. Echipa hotelului numără în prezent 120 de angajați, fiind formată preponderent din forță de muncă locală, completată de personal din Republica Moldova și Ucraina. Pentru viitor, managementul pledează pentru o strategie integrată de dezvoltare a turismului de tip „city break” la nivelul orașului, profitând de creșterea traficului pe aeroportul din Cluj-Napoca și de infrastructura existentă.