In sectorul balnear pe langa pachetele medicale, s-a observat o dezvoltare evidenta a pietei Spa din Romania. O alta schimbare consta in scaderea mediei de varsta a clientilor serviciilor de tip wellness care este de dorit sa fie fidelizati.
Locatiile ecofriendly ce include statii de incarcare pentru masini electrice, meniuri sanatoase fac parte dintre cerinte noi ale pietei conform vicepresedintelui Organizatiei Patronale a Turismului Balnear din Romania care este si director general al Ana Hotels Europa din Eforie Nord.
Piata balneara atingea 350 mil. EUR inainte de pandemie, inregistrand apoi o scadere cu aproximativ 60%.
Pentru sectorul balnear este nevoie de aprobari ale Ministerului Turismului, Ministerului Sanatatii si de la medici.
Este nevoie de o strategie de dezvoltare a turismului balnear si de promovarea destinatiilor turistice in acest scop.
Din punct de vedere al rezervarilor efectuate de turisti acestea au tendinta de a fi efectuate last minute, eliminand aproape in totalitate early booking, ceea ce poate duce la un numar foarte mare de cereri brusc.
Inainte de pandemie , ponderea turistilor straini in cadrul hotelului Ana Hotels Europa din Eforie Nord a fost de aproximativ 40% , aceasta scazand foarte mult in acest moment.
In anul 2021 media gradului de ocupare a fost de 52% in cele sase luni operationale . A fost nevoie de aprobari speciale pe partea epidemiologica si capacitatea de functionare a fost la acel moment redusa cu 20% pentru a putea fi operationali.
Astfel, cifra de afaceri a hotelului a ajuns la 95% din cifra de afaceri din 2019.
In 2022 tinta propusa este de a creste cu 28% vanzarile comparativ cu anul trecut.
Urmeaza pana in 2024-2025 un proces de renovare al hotelului Ana Hotels Europa din Eforie Nord.
Dintre clientii hotelului o pondere de 70% o reprezinta cei care opteaza pentru cazare, iar restul provin din afara unitatii hoteliere. Numarul de clienti ce vin annual este de aproximativ 450, iarna fiind mai mult localnici sau persoane diin zonele invecinate.
Printre schimbarile remarcate au fost cele legate de beneficii si produse organice.