Accor accelerează inovația înospitalitate prin lansarea aplicației ALLAccor în ChatGPTALL Accor, platforma de rezervări și programul de loialitate al grupului Accor, anunță lansareaaplicației ALL Accor în ChatGPT, o inițiativă menită să îmbunătățească experiența uneicategoriide clienți aflate în continuă creștere.
Prin acest demers, Accor devine unul dintre primele grupuri hoteliere și un lider al industrieifranceze care adoptă o astfel de inovațieși îșiconsolideazăpoziția în avangarda transformăriidigitale. Într-un context în care inteligența artificială redefinește standardele în toate industriile,inițiativa subliniază angajamentul Accor pentru excelență în servicii.Noua funcționalitate permite călătorilor să caute hoteluri Accor folosind limbaj natural, săspecifice destinația, perioada și numărul de oaspeți, să consulte tarifele publice și cele dedicatemembrilor ALL, precum și informații despre tipuri de camere, facilități și localizare, direct înChatGPT. Finalizarea rezervării se face prin redirecționare către platforma ALL Accor, într-unmediu securizat.
Aplicația ALL Accor în ChatGPT este disponibilă în peste 20 de limbi, în țările în care aplicațiileChatGPT sunt active.Inteligența artificialăreprezintă un pilon strategic pentru Accor, cu un rol esențial în crearea devaloare atât pentru proprietari, cât și pentru oaspeți, și în livrarea unor experiențe diferențiate.Pe fondul schimbării rapide a așteptărilor consumatorilor, Accor își propune să fie prezent acolounde călătorii aleg să interacționeze, zi de zi.Aplicația ALL Accor din ChatGPT optimizează parcursul oaspeților și simplifică pregătireacălătoriilor. Aceasta a fost dezvoltată special pentru ChatGPT și funcționează independent deaplicația mobilă ALL Accor. Lansarea reflectă obiectivul grupului de a oferi experiențe intuitiveși personalizate, care îmbină confortul cu beneficiile de loialitate și sporesc vizibilitateaportofoliului global Accor pe cea mai utilizată platformă de inteligență artificială la nivel mondial.
Alix Boulnois, Chief Commercial, Digital & Tech Officer Accor, a declarat:„Lansarea aplicației ALL Accor în ChatGPT marchează un moment important pentru Accor. Modulîn care oaspeții interacționează cu brandurile noastre intră într-o nouă etapă, susținută detehnologii avansate care aduc mai multă personalizare și simplitate. Inițiativa consolideazăprogramul ALL Accor și poziția noastră de lider, generând valoare la nivelul întregii rețeleglobale, pentru oaspeți și parteneri.”