Ministerul Transporturilor a precizat ca pasagerii zborurilor efectuate pe aeroporturi din Uniunea Europeana sau ai curselor apartinand unor companii aeriene europene au dreptul la compensatii materiale in cazul in care zborurile inregistreaza intarzieri nejustificate care depasesc 5 ore, conform directivelor europene.
Pasagerii care sunt refuzati nejustificat la imbarcare si cei carora li s-au anulat zborurile pot beneficia atat de compensatii banesti, cat si de asistenta gratuita.
In cazul intarzierilor mai mari de 2 ore, pasagerii au dreptul la asistenta gratuita din partea transportatorilor constand in asigurarea meselor, cazarii la hotel si a transportului intre aeroport si hotel.
Pentru intarzieri de peste 5 ore, compania trebuie sa ramburseze contravaloarea biletului sau sa ofere un bilet de intoarcere.
Source: Curentul