CERINŢELE POSTULUI:
• studii superioare absolvite
• cunoasterea legislatiei si a normelor din domeniul turismului
• cunoştinţe de operare calculator, tehnoredactare, programe de management hotelier
• cunoaşterea limbii engleze – la nivel conversational
• capacitate de planificare şi organizare
• capacitate de coordonare si de persuasiune
• capacitatea de asumare a responsabilităţilor
• spirit de echipă
PRINCIPALELE ATRIBUTII SI ACTIVITATI:
1. Organizeaza activitatea cameristelor pe etaje si a personalului de curatenie de pe spatiile publice, privind efectuarea curateniei din camere, grupuri sanitare, bai, holuri, restaurante, sali de conferinte
2. Supravegheaza modul de efectuare si calitatea curateniei din camere si din spatiile publice, urmareste functionarea instalatiilor si dotarilor din camere si anexe precum si modul de prezentare a camerei in vederea ocuparii de catre oaspetii hotelului
3. Urmareste consumul produselor din minibar si il comunica Receptiei in vederea includerii acestor produse in factura oaspetilor si incasarea contravalorii acestuia
4. Intocmeste foile de prezenta pentru personalul din subordine, vizeaza concediile de odihna ale persoanelor subordonate si stabileste turele de lucru
5. Controleaza aplicarea si respectarea sistemului de strangere a lenjeriei murdare, transport si predare la spalatorie, preluarea acesteia si depozitarea corespunzatoare
6. Se coreleaza cu Receptia privind situatia ocuparii sau disponibilizarii camerelor
7. Participa la receptia lucrarilor de reparatii efectuate in camere si spatiile anexe ale hotelului
8. Are in gestiune dotarile si inventarul din camere, oficiu si spatiile anexe, pe care il preda in subgestiune cameristelor si cameristelor de hol
9. Urmareste ca si celelalte servicii cu plata oferite oaspetilor cazati in hotel (spalat lenjerie, curatat haine) sa se transmita receptiei in vederea incasarii contravalorii
10. Participa la inventarierea mijloacelor fixe, a inventarului moale si a obiectelor de inventar
Trimiteti CV-ul dumneavoastra la denisa.mesaros@ramadacluj.ro
Source: Ramada Hotel Cluj