Furnizorul global de tehnologie Unifocus a lansat Claira, o platformă nativă de inteligență artificială destinată managementului forței de muncă și al operațiunilor din industria ospitalității. Soluția integrată end-to-end este concepută pentru a unifica fluxurile de date și procesele operaționale ale companiilor hoteliere, adresându-se în mod specific segmentului „select-service”, o zonă a pieței deservită insuficient până în prezent de tehnologia la nivel enterprise.
Prezentată la Dallas, Texas, platforma valorifică experiența de peste 25 de ani a companiei pentru a înlocui stivele tehnologice fragmentate și sistemele de date izolate utilizate tradițional de hotelieri. Unifocus Claira centralizează prognoza avansată a cererii, bugetarea pe bază zero, pontajul și programarea personalului, oferind concomitent vizibilitate completă asupra serviciilor de curățenie (housekeeping), întreținerii, inspecțiilor și inventarului. Sistemul integrează capabilități avansate de analiză și asistentul în limbaj natural „Ask Claira”, capabil să ofere recomandări practice în timp real, de la optimizarea turelor până la reatribuirea sarcinilor operaționale. Conform directorului general al Unifocus, John Lockyer, soluția furnizează date acționabile atât echipelor din unități, reducând timpul alocat sarcinilor administrative în favoarea experienței oaspeților, cât și echipelor de la nivel corporativ, care beneficiază de panouri de control extinse pentru monitorizarea productivității, a costurilor și a profitabilității la nivel de portofoliu.
Întrebări Frecvente
Ce este Unifocus Claira?
Claira este o platformă nativă de inteligență artificială dezvoltată pentru optimizarea forței de muncă și a operațiunilor din industria hotelieră.
Cărui segment de piață i se adresează platforma?
Soluția se adresează în mod specific segmentului hotelier „select-service”, oferind capabilități enterprise unei zone deservite insuficient anterior.
Ce funcționalități oferă asistentul „Ask Claira”?
Asistentul în limbaj natural furnizează recomandări acționabile în timp real, sprijinind optimizarea turelor de lucru și redistribuirea sarcinilor operaționale.